Политика конфиденциальности
SOY NATIVO уважает конфиденциальность пользователей и обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для работы сервиса.
Какие данные мы можем получать
При регистрации и авторизации мы можем получать имя, адрес электронной почты и другие данные, которые пользователь предоставляет добровольно.
При входе через Google мы можем получать базовую информацию профиля, включая имя и адрес электронной почты.
Для чего используются данные
Данные используются для авторизации пользователя, предоставления доступа к личному кабинету и функциям образовательной платформы.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам. Данные могут передаваться только сервисам, необходимым для работы платформы, в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Удаление данных
Пользователь может обратиться к администрации SOY NATIVO с запросом на удаление своей учётной записи и связанных персональных данных.
Контакты
По вопросам конфиденциальности можно связаться с администрацией SOY NATIVO по электронной почте, указанной на сайте.
Оплата картой и автопродление
Оплаты картой обрабатывает платёжная система Stripe. Школа не получает и не хранит номер вашей карты: мы видим только тип карты и последние 4 цифры.
Если вы включаете автопродление (помесячную оплату уроков по закреплённому времени), мы храним: выбранный пакет и цену урока, ваше закреплённое время, тип карты и последние 4 цифры, идентификаторы покупателя и способа оплаты в Stripe, дату, время и IP-адрес согласия с правилами автопродления и историю списаний. Эти данные используются только для списаний по принятым вами правилам, уведомлений о каждом списании и решения вопросов с оплатой.
Автопродление отключается через администрацию школы: кнопкой «Запросить отключение» в разделе «Расписание» личного кабинета, в чате поддержки или по email depcomunicacion@soynativo.eu. С момента запроса новые списания не производятся, карта отвязывается от школы.